📦 Общи условия

Всички доставки от nuela.skin се извършват на територията на Република България с:
Куриерска фирма Еконт
По време на поръчката клиентите могат да изберат начин на доставка:

• до личен адрес,
• до офис на Еконт

Куриерска фирма BOXNOW.
По време на поръчката клиентите могат да изберат начин на доставка:

•  автомат (АПС) на BOXNOW, посочвайки номера на автомата или неговия адрес (в случай на посочване на личен адрес, поръчката ще бъде изпратена до най-близкият до този адрес АПС)

💸 Цени на доставка

• 📦 До офис на Еконт: €3.59(7,02лв) 
• 📦 До личен адрес: €4.59(8,99лв)
• Безплатна доставка при поръчки до АПС на BOXNOW

⏱️ Срок за обработка и доставка

Поръчки, направени до 15:00 ч. в работен ден с Еконт, се изпращат още същия ден, като доставката обикновено се извършва на следващия работен ден.

Поръчки, направени в събота, неделя или официален празник, се изпращат в първия работен ден след това.

Доставките до отдалечени населени места може да отнемат до 2–3 работни дни, според графика на куриера.

Доставките до АПС на BOXNOW се осъществяват в рамките на 48 часа. Клиентът разполага с 48 часа след доставка да вземе пратката си от автомата.

💳 Начин на плащане

Плащанията се извършват с:

• Пощенски паричен превод (ППП)/ Наложен платеж при получаване на пратката.
• По банков път при завършване на поръчката. 

🔍 Проследяване на пратката

След като изпратим поръчката, клиентът ще получи проследяващ номер/номер на товарителница на посочения имейл адрес, за да може да следи статуса на доставката си.

📬 Получаване на пратката

Клиентът има право да прегледа пратката пред куриера преди заплащане.
Ако пратката не бъде приета, тя се връща обратно за сметка на клиента.

⚠️ Допълнителна информация

Няма минимална стойност на поръчката.
Моля, уверете се, че сте посочили точен адрес, телефон и имейл, за да осигурим коректна доставка.
При забавяне или проблем с доставката, можете да се свържете с нас на contact@nuela-skin.eu

📬 Контакт

НУЕЛА ЕООД
ЕИК: 208096143
Седалище и адрес на управление: ул. Хайдушка гора 19, гр. София Имейл: contact@nuela-skin.eu

⚖️ Правна информация

Настоящата политика е изготвена в съответствие със Закона за защита на потребителите.